Была подобная проблема. Сам даже починить его пытался, но ничего не вышло, там ещё детали найди попробуй. Поэтому обратился в ремонт самокатов https://remont-samokatov.ru/ , где мне быстро устранили поломку. Деталь была в наличии и мастер её мигом заменил. Думаю и вам туда стоит обратиться.